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“隔离不隔爱”保亭用心用情做好隔离点服务保障工作

为全方位做好集中隔离点的疫情防控及服务保障工作,海南省保亭黎族苗族自治县严把组织关、坚守阵地关、温暖服务关,为集中隔离人员提供安心、舒心的服务,用心用情做好隔离点服务保障工作,确保隔离不隔爱。

提级指挥调度,严把组织关 

坚持党建引领集中隔离点建设,成立由县委书记、县长担任“双组长”的县集中隔离点管理工作领导小组,2名县委常委、2名副县长、1名纪委副书记担任副组长,负责对全县11个集中隔离点的统一指挥和领导。领导小组下设管理、转运、督导、集中隔离点四个专班,分别由5名县领导担任组长。其中,县集中隔离点总点长由县委常委、组织部长兼任,全县11个隔离点均明确一名党性强、作风硬、有担当、统筹协调能力强的科级以上党员干部担任点长,并从机关、医院、公安、企事业单位抽调优秀干部进入隔离点开展工作,筑起疫情防控“坚实底盘”。 

夯实防疫基础,坚守阵地关 

为密切配合、协同作战,保亭县在7个隔离点实行双点长负责制,确保各项工作有序运行。各隔离点都按要求设置防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、转运组、人文关怀组等工作小组,负责做好隔离服务。全县11个隔离点科学设计隔离区和非隔离区,均按照“三区两通道”的标准设置并规范管理,确保隔离区和非隔离区严格分开。每个隔离点均安排工作人员24小时轮班值守,及时处理各种突发事情,满足隔离人员生活上的各项需求。此外,工作人员还会定时对隔离点进行全方位、无死角消杀,确保集中隔离点环境干净卫生。 

细化隔离措施,温暖服务关 

在每一个隔离点,均有工作人员轮流值守和提供服务。隔离点点长为集中隔离人员组建微信工作群,并安排工作人员专门在群里及时和隔离人员互动交流,解决问题诉求,宣传防控政策,介绍工作流程,进行心理疏导。隔离人员日常三餐由隔离点统一订购,由工作人员送到每个房间门口的凳子上,隔离人员再开门自行拿取,避免交叉感染。医务人员每天会在微信群里对隔离人员进行体温监测,隔离人员每天按照要求,上报自己的体温和身体状况。隔离人员每天产生的生活垃圾打包好放在房间门口,由酒店工作人员定时收取,再由环卫部门专业收取隔离点垃圾车辆统一进行收集。此外,隔离点还会为隔离人员提供其他合理需求,包括帮助代购必需的生活用品,如小孩的辅食、女性用品等等,解决集中隔离人员的后顾之忧。在保亭县君澜酒店隔离点,有30名12岁以下儿童,隔离点除了供应正常的成人餐外,还会每天为儿童提供免费的儿童餐食,如瘦肉粥、面条、蒸蛋等。在隔离期间,隔离人员也真切感受到了来自保亭的暖心关怀与服务保障。

隔离不隔爱,保亭县将继续做好隔离人员的各项管理服务工作,并根据需求不断完善贴心暖心服务项目,让他们放心、安心地进行隔离观察,确保疫情防控这场大仗取得最终胜利。(保亭县委组织部供稿)

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